Сложная перевозка больной и госпитализация длиною в год

Недаром о нашей работе любят снимать кино и сериалы. Пищи для сценариев хоть отбавляй. Правда, молниеносная реакция и творческая смекалка, незаменимые в экстремальной ситуации, это еще не все, чем важно обладать работникам этой сферы. Часто для восстановления здоровья нужны скрупулезный подход к индивидуальным обстоятельствам пациента, аналитическое мышление для их грамотной оценки, аккуратная коммуникация, не просто с профессиональной точки зрения, а больше с человеческой, когда с нашей стороны много понимания, заботы и поддержки клиента.

Так было и в случае с молодой женщиной из Магнитогорска. Она обратилась в нашу

компанию в феврале текущего года с просьбой рассчитать стоимость ее перевозки до Москвы. В родном городе девушке никак не могли поставить диагноз, что, собственно, и стало причиной ее намерения госпитализироваться в столице. При невысоком росте (примерно 167 см) у нашей героини была критически низкая масса тела (около 40 кг). И самое главное, любое движение доставляло ей нестерпимую боль в пояснично-крестцовом отделе позвоночника.

Переговоры длились 4 месяца. По понятным причинам девушке хотелось преодолеть расстояние в полторы тысячи километров с максимальным комфортом для себя. Поэтому мы поэтапно формировали варианты предложений по предоставлению услуги начиная с частного самолета, затем регулярного рейса, поезда и, наконец, реанимобиля. Многое упиралось в стоимость. Безусловно, первый вариант из предложенных – аренда самолета, самый дорогостоящий. Мы предлагали клиентке рассмотреть вариант оформления услуги в рассрочку, но он ей не подошел.

На протяжении всего периода нашего общения женщина продолжала обследоваться у местных врачей, и каждый раунд переговоров мы со своей стороны начинали с изучения присланных ею новых медицинских заключений. Этот фактор влиял на выбор способа транспортировки. Балансируя между показаниями и финансовыми возможностями, мы предложили оптимальный вариант, на который девушка согласилась только в мае.

Мы договорились, что специалист «Аэродар-Мед» будет сопровождать ее во время перелета бизнес-классом. Учитывая состояние больной, первостепенное значение в пути играло обезболивание. Командированный доктор с большим опытом вез с собой все необходимые лекарства. Ведь у нас есть лицензия на применение сильнодействующих наркотических препаратов.

Ее реквизиты можно найти на нашем сайте. Правда, в этом случае в таких средствах не было потребности.

По прибытии в Москву пациентку и врача встречал наш реанимобиль. Бережно, будто хрустальную вазу, мы разместили девушку на каталке и доставили в заранее согласованную с ней частную клинику. В период нахождения там ей периодически требовалась перевозка по городу на различные консультации к специалистам, в другие медицинские организации. Весь курс диагностики и лечения занял четыре месяца, на протяжении которых пациентка обращалась только в нашу «Скорую», как раз для организации местных транспортировок по Москве и консилиумов с экспертами.

За месяцы общения и прямого участия в ее судьбе мы сблизились, и девушка откровенно делилась с нами новостями о своем здоровье, советовалась и бесконечно благодарила за терпение, профессиональный подход к делу, качественную помощь и искреннее человеческое участие. Ей диагностировали спондилоартроз и провели курс лечения, позволивший вернуть двигательную активность. Однако возвращаться домой клиентка пожелала опять же в сопровождении специалиста «Аэродар-Мед». «Для надежности», – сказала она с улыбкой.