Ответы на вопросы

по платной скорой помощи

В отличие от городских бригад, где большое количество вызовов, пациентов лечат унифицировано «на потоке», частная скорая имеет больше возможностей уделить времени каждому пациенту, тщательно ознакомиться с анамнезом заболевания, результатами предыдущих исследований и госпитализаций, вдумчиво осуществить алгоритм обследования и лечения, привлечь к телемедицинской консультации специалистов.

Вам скажет диспетчер, во время приема заявки на вызов. Самостоятельно вы можете просмотреть информацию о стоимости услуг в разделе тарифов.

Зависит от места нахождения пациента на момент вызова. Диспетчер в он-лайн режиме отслеживает движение всех бригад и сможет, при формировании заявки на вызов, указать время прибытия бригады с учетом дорожной ситуации.

Служба спасения, экстренная скорая медицинская помощь государственных учреждений формирует большую сеть,с множеством подстанций, где главный критерий территориальный — возможность «доезда» к больному в течение 20 минут.
Приоритет «частной скорой» — качество медицинской помощи, сервиса, учёт пожеланий пациента, комфорт. Поэтому при угрозе жизни, требующей проведения реанимационных мероприятий и т.п. звоните 03 или 112.

Наши специалисты не ограничены во времени нахождения с больным на вызове.
Они проведут диагностику состояния, смогут выполнить все необходимые манипуляции для стабилизации состояния пациента (в т.ч. внутривенные вливания и инъекции, установить зонд в желудок, мочевой катетер и т.п.), оценят «ответ» пациента на проводимое лечение и возможность завершить лечение на дому без госпитализации.

В зависимости от патологии, состояния больного на момент вызова и во время терапии на дому, прогноза заболевания может быть предложена госпитализация в стационар, с подбором оптимального профиля Клиники и учетом пожеланий заказчика.

Во время вызова нашими специалистами может быть проведён ряд диагностических процедур:

  • ЭКГ, определение уровня глюкозы крови, тропониновый тест — непосредственно экспресс-исследования на месте
  • Забор анализов крови и мочи (на все виды исследований в т.ч. клинический анализ крови, биохимический анализ крови, микробиологические анализы крови и мочи, клинический анализ мочи, исследования на кровяные инфекции и гормональный профиль), которые будут доставлены в лабораторию (наш партнер). По мере поступления результатов исследований, анализы отправим на электронную почту, Whatsapp, Viber и др. — по желанию заказчика
  • УЗИ на дому возможно, заказывается отдельно
  • Рентгенография, как и компьютерная томография (КТ), магнитно-резонансная терапия (МРТ) — методы лучевой диагностики выполняются в медицинских центрах, — бригада наших специалистов сможет транспортировать пациента и сопроводить его для исследования и обратно. *существуют рентген и КТ портативным аппаратом на дому, но диагностическая ценность этих исследований низкая, не удовлетворяет клинические запросы, поэтому — нецелесообразно.

Если состояние пациента позволяет, мы учтём все пожелания заказчика и подберем оптимальный стационар для госпитализации, дадим рекомендации и сможем согласовать приём больного. Но в критическом, жизнеугрожающем состоянии (например — кровотечение) пациент должен быть госпитализирован в ближайшую больницу, а после выполнения неотложных мероприятий (остановка кровотечения хирургическими, эндоскопическими и др.методами) мы осуществим перевод и транспортировку больного в другой стационар по вашему желанию.

При необходимости спуска-подъема больного никаких других лиц привлекать не нужно: осуществим силами нашей бригады. Но! при заказе сообщите диспетчеру вес больного (лучше точно или с некоторым превышением), необходимость спуска-подъема, наличие лифта и его тип, — чтоб мы укомплектовали бригаду дополнительным сотрудником — санитаром.

Мы профессионально подберем стационар для госпитализации пациента, сотрудничая с ведущими клиниками, владея информацией о специалистах и организации лечебно-диагностического процесса, условий пребывания в них, сможем обеспечить также информационную поддержку.

по детской скорой помощи

Наши автомобили укомплектованы всеми необходимыми медикаментами, в том числе педиатрическая укладка обеспечена препаратами в детских дозировках и информационным пособием для персонала по расчету доз препаратов у детей (для избежания ошибок, обеспечения безопасности пациент при оказании медицинской помощи).

Большинство вызовов к детям заканчивается диагностикой, оказанием помощи на дому, рекомендациями по дальнейшему амбулаторному лечению. Но для дальнейшего наблюдения ребёнка в процессе лечения возможно потребуется повторная Консультация педиатра (вы сможете вызвать неотложку повторно или педиатра по месту жительства). При некоторых патологиях (хирургические и инфекционные заболевания, тяжелое состояние, прогнозируемое ухудшение состояния ребёнка и др.) будет необходима госпитализация в стационар.

В зависимости от состояния. Мы транспортируем детей для госпитализации в специализированные детские клиники Москвы. В случае угрозы жизни маленького пациента — в ближайший стационар, по стабилизации состояния переведём в стационар с учетом пожеланий родителей и профилем патологии.

Можно, за исключением некоторых ситуаций (алкогольное или наркотическое опьянение, неадекватное поведение родителя/ей, необходимость проведения реанимационных мероприятий ребёнку) для обеспечения максимально приемлимых условий оказания медицинской помощи ребёнку и безопасности.

по медицинской транспортировке

Во время заказа транспортировки диспетчер будет обсуждать с Вами этот вопрос. В некоторых случаях, при больших расстояниях, удобном авиасообщении, экономических возможностях, для обеспечения максимального комфорта пациенту, сокращения времени транспортировки, Вам будет предложена санитарная авиация (транспортировка на отдельном медицинском самолете, рейсе, вертолете).

Если будет принято решение о транспортировке в реанимобиле — мы обеспечим максимальный комфорт:

  • технически все реанимобили оснащены кондиционерами, гидравлической амортизирующей системой,
  • профессионально: врачи и фельдшера обеспечат хорошее обезболивание и лечебный сон (медикаментозную седацию), надежную фиксацию пациента на транспортной каталке, противопролежневые мероприятия, профилактику тромбоэмболических осложнений, непрерывный мониторинг жизненно-важных функций; водители — выберут оптимальный маршрут и скоростной режим, для обеспечения безопасности пациента, медицинских работников и дорожного движения

Наши бригады обеспечены достаточным количеством медицинского кислорода. В случае форс-мажора разработан алгоритм экстренных действий персонала: дозаправка балонов в ближайшем лечебном учреждении по маршруту следования